Ce guide vous aidera à configurer le serveur mail de votre serveur Plesk en utilisant le SMTP fourni gracieusement par notre partenaire.
1. Préparer la configuration
Avant de commencer, voici les informations essentielles pour utiliser notre SMTP :
- Nom du serveur SMTP :
smtp.unyc.io - Adresse IP :
79.99.166.227 - Port :
25(sans authentification) - Limites :
- Mails maximum par heure par IP : 1500
- Sessions SMTP simultanées par IP : 20
- Destinataires inconnus maximum : 10
- Taille limite des emails : 30 Mo
⚠️ Important : À partir du 01/12/2024, les emails envoyés avec des adresses génériques (e.g., @orange.fr, @wanadoo.fr) seront bloqués. Veuillez utiliser des adresses personnalisées (e.g., client@votredomaine.com).
2. Configurer le serveur mail sur Plesk
Étapes pour configurer le SMTP :
-
Connectez-vous à votre interface Plesk.
- URL :
https://votre-serveur:8443 - Identifiez-vous avec vos identifiants administrateurs.
- URL :
-
Accédez à la section "Serveur Mail".
- Dans le panneau latéral, cliquez sur Outils & Paramètres > Paramètres du serveur de messagerie.
-
Configurer le relais SMTP "hôte intelligent".
- Dans la section Relais SMTP, sélectionnez :
- Relais activé : ✅
- Serveur de relais SMTP :
smtp.unyc.io - Port :
25
- Laissez le champ "Authentification SMTP" désactivé (non requis pour ce serveur).
- Dans la section Relais SMTP, sélectionnez :
-
Configurer le domaine de l'expéditeur (CloudFlare ou Sea-west le cas échéant).
- Accédez à Domaines > Sélectionnez votre domaine.
- Cliquez sur Paramètres DNS et ajoutez un enregistrement TXT pour configurer le SPF :
- Enregistrez les modifications.
3. Tester l'envoi des emails
- Envoyez un email de test depuis votre serveur.
- Vérifiez que l’email est bien reçu.
- Si l’email n’est pas reçu, essayez avec le SMTP de votre fournisseur de messagerie.
4. Résolution des problèmes courants
-
Problème d’envoi/réception :
- Vérifiez si votre domaine est correctement configuré (SPF, DKIM, etc.).
- Testez en utilisant le SMTP du fournisseur de mails directement.
- Si le problème persiste, ouvrez un ticket auprès du support SEA-WEST.
-
Emails rejetés (à partir du 01/12/2024) :
- Si vous utilisez des domaines génériques (e.g.,
@orange.fr), changez-les pour une adresse personnalisée (e.g.,client@votredomaine.com).
- Si vous utilisez des domaines génériques (e.g.,
5. Recommandations importantes
- Utilisez exclusivement des adresses email associées à votre propre domaine.
- Configurez correctement votre enregistrement SPF pour garantir une bonne délivrabilité des emails.
- Si besoin, contactez votre fournisseur DNS pour mettre en place le SPF ou d’autres configurations nécessaires.
En cas de question ou de problème, n’hésitez pas à contacter notre support technique via l’adresse support@sea-west.fr.
